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PREGUNTAS FRECUENTES.
Cambios y Devoluciones.
Para realizar un cambio, el producto debe estar en las condiciones en que fue recibido, embalaje original, Sin ninguna imperfección en la pieza, roturas o abolladuras.
No se realizan cambios en piezas hechas a la medida o pedidos especiales por los clientes.
Únicamente se aceptan cambios o devoluciones en caso de recibir una pieza que no sea la que el cliente haya pedido, este se hará sin costo alguno por parte de AXLYN RESIN ART. (ver condiciones en garantía).
No Se Aceptan Devoluciones.
Formas de Pago.
Cuando visita nuestra Tienda En Linea, tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito y Débito.
Aceptamos : Tarjetas de Crédito y Débito Visa, Mastercard, Transferencia Bancaría,
PayPal. SPEI y OXXO.
Le damos la posibilidad y confiabilidad de realizar un pago seguro a travé de PayPal, desde la comodidad de su hogar u oficina.
Políticas de Envío.
Nuestro servicio de envío es a través de Fedex, Estafeta, Voy, 99 minutos entre otras personales de la empresa.
Los Envíos son de lunes a viernes.
Si el pago es acreditado antes de las 12 pm, el envío a la paquetería será el mismo día, de lo contrario se enviara al siguiente día hábil.
En compras mayores a $499 el Envío va por nuestra cuenta en CDMX
Envíos a toda la República Mexicana $80
Para acelerar el proceso de envío es necesario anexar comprobante de pago o captura de pantalla al siguiente correo electrónico axlyn.resinart@gmail.com o bien por medio de WhatsApp (+521) 5616331703
Tiempos de entrega.
Las entregas del producto en linea son de 3 a 5 días hábiles, a excepción de la demora en la paquetería, resultando ajenas en AXLYN RESIN ART.
El tiempo estimado para la confección y entrega de una pieza en AXLYN RESIN ART es entre 5 y 10 días hábiles desde el momento de la compra, quedando prolongado este tiempo si fuese el caso de no haber confirmado modelo, medida o color.
Si el cliente lo solicita antes, conversaremos para satisfacer su propuesta. No dude en preguntar.
Contamos con entregas personales en la CDMX (estaciones de metro concurridas) con costo adicional de treinta y cinco pesos ($35.00 MXN)
Cada pieza de AXLYN RESIN ART se entrega empacada en caja de cartón corrugado y moño, lista para obsequiar, garantizando así que el producto llegue en excelente estado.
Cualquier duda con respecto a la compra es importante no la haga saber, para una compra satisfactoria.
Queda bajo responsabilidad del cliente entregar la información correcta sobre el envío.